Intercoiffure hat unseren Salon bewertet
Wir bekommen einmal im Jahr von intercoiffure Testkunden geschickt. Bei diesem Überraschungsbesuch wird allgemein die Dienstleistung (z. B. Freundlichkeit der Mitarbeiter), der Salon (z. B. Sauberkeit) und die Friseurin bewertet (z. B. Beratung, Schnitt, Farbe). Dieses Jahr hat Sairah ausgeführt und 100% erreicht! Wir freuen uns sehr und sind unglaublich stolz auf unsere Sairah!
Bewertung von intercoiffure:
Am 12.05.2015 besuchte ich den Salon lntercoiffure Königslook in Königstein, Georg-Pingter-Straße 5.
Die telefonische Terminvereinbarung verlief nett und freundlich. Nachdem es dreimal klingelte und wir einen gemeinsamen Termin fanden, wurde dieser wiederholt und ich wurde nett verabschiedet.
Als ich am Salon ankam, prüfte ich Sauberkeit und Ordnung von außen und innen. Alles sah wunderbar aus, man fühlte sich direkt in dem gepflegten und dekorierten Salon wohl. Bei meiner Ankunft wurde ich direkt von der Mitarbeiterin begrüßt, die mich zum Frisierplatz begleitete und ein Getränk anbot. Sie setzte sich neben mich und erfragte meinen Wunsch. Neben dem Waschen, Schneiden und Föhnen empfahl sie auch zusätzlich eine Coloration anzuwenden. Sie gab eine umfangreiche Haaranalyse und wirkte sehr kompetent. Danach besprachen wir den Schnitt. Auch hier folgten bedarfsgerechte Empfehlungen, die Vorteile und Nutzen beinhalteten. Auf meine Wünsche wurde aufmerksam geachtet und diese flossen in die Beratung mit ein.
Wir gingen zusammen zum Waschbecken, an dem mein Haar gewaschen wurde und eine Kopfmassage folgte. Dabei erklärte sie genau die benutzten Produkte und sprach Empfehlungen hinsichtlich der Pflege für zu Hause aus. Sie fragte mehrfach, ob die Wassertemperatur und der Massagedruck in Ordnung seien. Zurück am Frisierplatz bot mir die Mitarbeiterin ein weiteres Getränk und Zeitschriften an.
Sie begann mit dem Haarschnitt, wobei ihre Handgnffe sehr professionell und geübt wirkten. Nebenher führte sie netten Smalltalk und lächelte freundlich. Auch das Föhnen war sehr angenehm. Zum Schluss zeigte sie mir den Schnitt von allen Seiten und fragte nach meiner Zufriedenheit. Wir gingen zusammen zur Kasse und ich bezahlte. Die Verabschiedung war höflich und zum erneuten Besuch einladend Anschließend verließ ich den Salon.
Fazit: Ich wurde sehr nett, professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bedient, sodass ich den Salon weiterempfehlen kann …